大阪で平野先生のセミナーが開催された。
幸運にもセミナーをお手伝いさせていただいて非常に近くでセミナーを聞くことができた。
感動をさせる側と感動する側の需給バランスが取れていない今
ビジネスチャンスは“感動”というキーワードに大きな可能性が秘められているという非常に素晴らしい内容だった。
この本は私が去年１１月２９日に平野さんのセミナーで聞いことがまとめられた内容になっていた。
本の内容は素晴らしいが、そのセミナーの復習としても非常によくまとまった本だと思う。
平野さんの演劇やマジックでの経験を通してビジネスを見た時に生まれてきた発想は新しい視点を与えてくれた。
その中でも顧客満足に関する話は非常に興味深く本当に感心させられた。
満足させてもお客は離れる。感動させればお客はお客じゃなく信者になる。
そして「信者」という字を一文字にすると「儲かる」という字になる・・・。
他にも感動的なディズニーランドのエピソードやいきいきと文章を伝えるための「カンカラコモデケア」など
すぐに使えるものもたくさんあって本当にお得な1冊！
この本を読んでセミナーに参加すれば学びはグっと深まるだろう。
いい話がたくさんあったなぁで終わるのではなく、
その話から得た感動をどうすれば自分が作り出せるのかを考えれば大きなチャンスを作れるはずだ。
ただ、自分がディズニーランドのような大きな感動を作り出そうというのは無理があるので、
日々の積み重ねの中で少しずつ自分の枠を広げる小さな感動を積み重ねる努力をしたい。