もともと砂漠で何もなかった場所に一大リゾートを築きあげ
そして、長年に渡ってアメリカはおろか世界中から観光客を
集めているラスベガスの集客力について、多方面から分析した本です。
装丁もラスベガスにふさわしく、黄金できらびやかな仕上がりになっています。
とにかく随所に散りばめられたお客を楽しませる演出方法や
日常を感じさせず、完全に忘れさせてしまう仕掛けが施してあります。
それは全て計算されて作られたものであり
そこに、ラスベガスという舞台を作り上げた人達の気概を感じました。
とにかく、この本は読んでいてワクワクする本です。
ラスベガスに行ったことがあって、楽しい思い出がある人には
よりリアルにイメージを持ちながら読むことができると思います。
自分はラスベガスには行ったことがないのですが
この本を読んで、絶対に一度は行ってみたいと思いました。
このように順調な集客をするに当り、重要な要素として
いくつかの要素を挙げていますが、それを実行するのは従業員です。
その従業員のオペレーションについても少し触れられていますし
お客をリピートさせる仕組みやちょっとした工夫で高級感を出す方法など
絶対に知っておいて損のないことがたくさん書いてあります。
面白くて正統派の本だと思うのでお勧めします。