コミュニケーションに関連する多くの知識をビジネスに活かすという点にしぼってまとめられている。
著者は心理学者でもあり、多くのビジネスパーソンに話し方をレクチャーしている。
その豊富な知識に裏打ちされた内容は非常に興味深いものが多かった。
心理学やＮＬＰ（神経言語プログラミング）の知識を学者として解説するのではなく
ビジネスで今すぐ実践できるように具体的に示してくれている。
一般的に心理学やＮＬＰ関連の本は難解なものが多く読むのに疲れるが
この本は内容自体も分かりやすいがビジネスにしぼって書かれている分、イメージが湧きやす。
もちろんビジネスに限らず、コミュニケーション全般に応用はできるが
まずは、いくつかのスキルを仕事で試してみることができるだろう。
下手な営業心得本よりは、かなり使えるのでお勧め。